1月19日，不少网友在嫣然天使基金筹款页面留言称“没办法捐款了”。
据红星新闻报道，记者联系到嫣然天使基金相关工作人员，对方回应称：“每一年的筹款平台都会有常规的筹款预算，这两天大量网友在往项目里捐款，一下子把常规的筹款预算给筹满了。”该工作人员表示，正在积极沟通，“看看什么时候能再开通，暂时是暂停的，这个是正常的情况。”
1月19日晚上21:00，界面新闻登录嫣然天使基金微信捐款入口，发现“单次捐款”选项确实已经暂停筹款，而月度捐款选项“成为嫣然月捐人”仍然可以进行捐款。
另据极光新闻报道，记者在中国红十字会官网，及李亚鹏在个人社交账号提供的捐款通道，发现均能进行正常捐款。截至19日下午5点40分，已有31万网友捐款1980多万元。
1月13日，李亚鹏在其微博账号@一号立井转发@北京嫣然天使儿童医院发布的关于北京市朝阳区嫣然天使儿童医院关于房租债务的回应，并配文称“嫣然天使儿童医院也许会成为历史，但我们会站好最后一班岗”。
北京嫣然天使儿童医院在回应中表示，“目前房东起诉的欠缴租金实际为 2020年以来上涨一倍租金的部分，医院目前可以维持正常运转但无力支付高于市场价格一倍的超额部分。我们尊重法院判决，但医院的搬迁需要诸多前置条件，包括还有很多预约的手术尚未完成，希望大家可以理解。嫣然天使儿童医院是一家非营利医院，是社会资产，借此机会我们也呼吁社会各界力量能够给予支持与帮助。”
1月14日晚，李亚鹏在社交平台发布视频《最后的面对》，回应北京嫣然天使儿童医院因拖欠租金面临迁址或关停一事，该视频引发广泛关注。
1月16日，“给李亚鹏捐款” 成为网络热点，众多网友涌入李亚鹏抖音平台2025年发布的消息下，寻找“嫣然唇腭裂患者救助计划”捐款入口。界面新闻于当日下午14:30发现，该捐款页面已筹金额超1020万元。据悉，该计划1月15日中午的筹款金额为212万元，一日间净增超800万元。同期，李亚鹏的直播间30天涨粉57万，直播带货销售额更是冲到了1000万至2500万元，创历史新高。
此前，1月18日，当当创始人李国庆通过社交平台宣布，已向陷入关停危机的北京嫣然天使儿童医院捐款100万元，并晒出银行转账截图。
公开资料显示，北京嫣然天使儿童医院是中国首家民办非营利性儿童综合医院，由李亚鹏、王菲等于2012年创办，以唇腭裂序列治疗为核心，覆盖0-16岁患儿的外科修复、正畸、语音训练、心理咨询等项目，已纳入北京医保定点。医院累计完成1.1万余台唇腭裂手术，其中7000名患儿享受全额免费治疗。
1月16日下午，李亚鹏发视频表达谢意。在视频中，李亚鹏特别澄清了嫣然天使儿童医院和嫣然天使基金的区别，“尽管两者有共同愿景，但它们是两家独立机构。”嫣然天使儿童医院不具备公开募集善款的资质，无法在网络上公开募款路径或渠道；嫣然天使基金是中国红十字基金会旗下的唇腭裂专项基金，旨在全国范围内救助贫困家庭的唇腭裂儿童，提供全免费手术。
据大江网报道，北京朝阳区法院的判决显示，北京嫣然天使儿童医院需要支付2022年4月1日至2022年8月31日期间的租金270万元，支付2022年9月1日至2023年10月10日期间的租金327.8万元，支付房屋占有使用费、物业费；李亚鹏就欠付租金中的270万元承担连带责任。