1月21日晚，陕西西安楼观生态文化旅游度假区发布情况通报：
“近日媒体报道，赵公明文化景区未能为持无偿献血荣誉A卡的吕先生提供免票优待，受到社会关注。
事件发生后，我们迅速启动调查工作，责成景区管理公司退还吕先生支付票款并诚恳道歉，要求景区全面开展自查整改，加强规范化管理。后续我们将根据对失职失责、工作作风、事项报告等调查情况，依法依纪依规对相关人员严肃处理。
此次事件暴露出景区管理中的不足，我们深表歉意。下一步，我们将不断提升服务水平，全力维护游客合法权益和旅游体验，诚恳接受媒体和社会监督。”
此前报道
近日，“一男子持无偿献血荣誉A卡前往景区，却被要求正常购票”一事引发热议，相关话题登上热搜第一。
据大河报1月21日报道，西安市民吕先生表示，自己累计参与无偿献血57次，无偿献血累计达22600毫升。依据《西安市献血条例》，其持有的荣誉A卡可享受市属A级景区免票等优待。2025年12月21日，他带父母前往西安赵公明文化景区游玩时，出示西安市无偿献血荣誉A卡及身份证申请免票时，却被景区以“未接免票相关通知”为由拒绝，要求支付50元门票。
吕先生出示了西安市政府公示的“市属A级景区免费名单”，其中曲江楼观生态文化旅游景区在列，属于优待范围。但景区工作人员以“非同一景区”为由拒绝免票，吕先生无奈支付50元门票款。
吕先生认为，景区的行为严重损害了献血者权益。为此，吕先生将涉事景区经营者告上法庭，要求退还50元门票款，并追究连带责任。周至县人民法院传票显示，该案于2026年1月19日下午在周至县人民法院开庭审理。吕先生称，庭审中，景区负责人承认存在工作错误，同意退还门票款，但因财务流程要求，需待判决书出具后执行。
2024年1月8日，国家卫生健康委、中央宣传部、全国总工会等六部门联合发布《关于进一步做好无偿献血者激励奖励工作的通知》。其中一项为积极推进“三免”政策。
荣获无偿献血奉献奖、无偿捐献造血干细胞奖的献血者可按照当地政策享受免费乘坐公共交通工具、免费游览政府投资主办的公园和免交公立医院普通门诊诊察费。
依据《西安市献血条例》，西安出台无偿献血者“三免”待遇实施细则，于2025年9月1日起施行。其中在西安市献血累计达到2000毫升以上的献血者，在西安市获得国家无偿献血奉献奖、无偿捐献造血干细胞奖、无偿献血志愿服务终身荣誉奖的人员。持荣誉A卡可享受市属A级景区免票、优先就诊免普通门诊诊察费、免费乘坐公共交通及免费基本健康体检等优待。
来源 | 西安楼观生态文化旅游度假区、大河报